De conceptontwikkelaar begint met het herkennen van een vraag. Dit kan een vraag van een eindgebruiker maar ook een actueel maatschappelijk vraagstuk zijn.

Vervolgens wordt de vraag verdiept en geanalyseerd door het een plek te geven in ons themamodel. Het antwoord wordt geformuleerd in conceptschema's en -schetsen.

Met het antwoord wordt binnen ons netwerk gezocht naar partijen om het concept verder uit te werken.